我校志愿者圆满完成成都世运会志愿服务工作

来源: 2025年09月24日 作者:校团委

本报讯 盛夏的成都,热情与汗水交织,笑容与掌声交汇。在热烈的欢呼声中,2025年成都世界运动会圆满落下帷幕。8月7日至8月17日,在这场长达十一天的赛事服务中,川大的“小青椒”们在各个场地间穿梭,为这场体育盛会的顺利举行注入自己的青春力量。

秩序引导、信息咨询、接待协助、后勤保障,是川大志愿者的主要工作。赛事期间,川大的“小青椒”们活跃在赛场外的各个角落,用真诚守护着赛事的每一个环节。他们用脚步丈量场地,用微笑温暖宾客,用行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

世运村志愿者:

运动员生活的“导航员”

世运村的晨曦刚漫过公寓楼的窗台,志愿者们的身影已出现在注册中心外。每天早晨8点前,他们便整理好着装,在脑海中完成对服务流程的排练,9点前准时到岗待命。每当有运动员抵达,他们就会在红线外的注册中心静静等候,随后陪同运动员完成登记、安检、办理入住等一系列流程,一路细致讲解世运村的功能分区,直至将运动员安全指引至公寓楼下,为初来乍到的运动员们送上一份细致的关怀与热情的接待。

有时,他们需要陪同运动员前往场馆,根据竞赛经理确定的时间,在交通点集合,跟随负责的运动员客群。每次上岗前,志愿者们都会再次与联络员核对当日工作内容、明确纪律要求、梳理注意事项,只为将服务中的每一个细节做到极致。从解答运动员关于餐饮、交通问题的咨询,到协助处理临时出现的日常需求,再到引导访客与运动员前往对应的功能区,他们用每一次及时的响应,让运动员在异国他乡也能感受到“家”的温暖。

总部酒店随员:

宾客的“随行助理”

总部酒店的志愿者扮演着宾客的“随行助理”角色。整个赛程期间,他们一般都在六点左右起床,然后乘坐组委会安排的大巴从学校宿舍区域前往总部酒店。大约七点半,“小青椒”们将正式开始他们的工作。

作为总部酒店的随员志愿者,他们需要根据服务宾客的需求,为宾客安排一日的动线,包括为来宾预约对应时段的车辆,为其联系将前往的场馆的礼仪人员并陪同宾客出行,向随员总部上报日程,提供翻译等工作支持。

从晨光初露到夜色渐浓,总部酒店的志愿者们始终伴随在宾客左右。他们用细致入微的服务,将繁琐的行程安排规划得井井有条;用主动上前的担当,为宾客解决每一个实际问题。正是这份“时时在线、事事上心”的服务,让来宾们对在成都的每一段行程都能感到安心、舒心,也为世运会的接待工作增添人文关怀,成为连接世界与成都的“温暖纽带”。

高新场馆志愿者:

赛事流程的“守护员”

随着赛事如火如荼地进行,高新武术力量举综合场馆成为川大通用组、旗手组和颁奖组志愿者们频繁出现的工作地点。

通用志愿者参与了多种不同类型的志愿工作。观众服务助理岗位负责进行观众引导与秩序维护,他们不仅要安排观众有序就坐,还需实时关注观众区动态,及时化解可能出现的秩序问题;咨询台助理聚焦观众需求,通过专业解答与高效处理,为观众解决观赛期间的各类疑问;竞赛服务岗位则围绕赛事保障开展工作,协助运动员完成赛前准备,为场馆提供比赛场地检查、器材整理等支持,助力赛事环节有序推进。不同的工作岗位各司其职,当观众或者运动员遇到问题时,“小青椒”们会将他们指引至专门负责的志愿者处,做好岗位的互相协调和工作内容的衔接。

在开幕式及赛程期间每一次庄严的升旗仪式中,旗手组志愿者们的身影都格外醒目。他们手持国旗、会旗,迈着坚定的步伐护送旗帜走向升旗台,每一个动作都承载着对旗帜的尊重与对赛事的敬畏。为了在仪式中呈现最佳状态,他们提前反复熟悉场地,将入场路线、站位安排烂熟于心;训练站姿时,他们双脚并拢、挺胸收腹,双肩自然下垂,目光坚定地平视前方;练习步伐时,他们一遍遍校准步幅与节奏,确保每一步都与音乐节拍完美契合。汗水浸湿了训练服,却从未动摇他们的决心,只为在正式仪式上,让旗帜以最庄重、规范的姿态升起,让每一位在场者都能感受到这份庄严与荣耀。

颁奖志愿者下分为运动员引领、嘉宾引领和托盘手三类。运动员引领志愿者会提前与获奖运动员沟通走位,在仪式中面带微笑,精准引导运动员站定在指定的领奖位置;嘉宾引领志愿者则细心陪同颁奖嘉宾,确保嘉宾有序入场、顺利颁奖;托盘手们身着整齐服饰,双手稳稳托住装有奖牌与纪念品的托盘,步伐平稳地走向颁奖台,以优雅身姿微笑见证着运动健儿们收获荣誉的幸福瞬间。

世运会的闭幕,并不意味着故事的结束。无论是世运村的流程引导,还是总部酒店的行程统筹,又或是高新场馆的赛事守护,川大“小青椒”们都用行动和笑容诠释着中国青年的自信与友善。他们以真诚为底色,以热忱为支撑,向世界生动展现了中国的好客之道与包容胸怀,更让全球目光见证了川大青年昂扬向上、奋发有为的精神风貌。这份青春担当,不仅为赛事画上圆满的句号,更将志愿服务的微光汇聚成炬,在十一天的坚守奉献中,为成都留下东道主最动人的注脚。

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